05 / العمليات والدعم
استمرارية لأعمالك. حتى خلف الكواليس.
التقنية الموثوقة تحتاج إلى ما هو أكثر من إطلاق ناجح. نربط البنية التحتية ورعاية التطبيقات والاختبار والدعم في نموذج تشغيل عملي.
ابدأ تشخيص مشروعكAX / 05العمليات
نراقب
نستجيب
نستعيد
ما نبنيه معك
الاستمرارية تحتاج إلى منظومة.
نتفق على نطاق الخدمة ومسارات التصعيد، ونضع إجراءات المراقبة والاستعادة، ونحافظ على سجل تشغيل عملي. يُحدَّد نطاق الدعم وتوقعات الاستجابة لكل تعاقد.
- 01التعاقد الخارجي لتقنية المعلومات
- 02الخدمات المُدارة لتقنية المعلومات
- 03خدمات البنية التحتية
- 04دعم تقنية المعلومات
- 05خدمات التطبيقات
- 06الاختبار وضمان الجودة
الأثر على أعمالك
مسارات دعم واضحة، وإجراءات استعادة موثّقة، وأنظمة تتطور مع تغيّر أعمالك.
لنصل إلى الحل المناسب
ما الذي يعطّل أعمالك؟
أخبرنا أين تتعطل أعمالك. سنبدأ بالأسئلة الصحيحة.
ناقش تحديات مشروعك