سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع المعلومات عند تصفّح الموقع أو طلب تشخيص مشكلة في أعمالك.

المعلومات التي تختار مشاركتها

يطلب نموذج التشخيص اسمك وشركتك وبريد العمل ورقم الهاتف الاختياري وفئة المشكلة ووصفها وطريقة التواصل المفضّلة. ويسجّل أيضاً موافقتك واللغة المختارة.

الغرض وطريقة الإرسال

عند إعداد الإرسال، يرسل الموقع استفسارك إلى نقطة معالجة يتحكم بها الخادم لمراجعته ومتابعته. وعند تعذّر الإرسال، يوضح النموذج أن الطلب لم يصل.

التخزين ومقدمو الخدمة

لا يخزّن الموقع الاستفسارات في قاعدة بيانات محلية. قد يعالج مقدمو خدمة الاستضافة ومسارات العمل المعلومات المرسلة وسجلات الطلبات التقنية. يجب تأكيد مدد الاحتفاظ وترتيبات المعالجة لدى مقدمي الخدمة قبل الإطلاق.

ملفات الارتباط والقياس

لا يضيف هذا الإصدار أدوات تتبع إعلانية أو ملفات ارتباط تحليلية أو اشتراكاً في نشرة بريدية. قد تعالج البنية الأساسية للاستضافة والأمان معلومات تقنية لازمة لتقديم الموقع وحمايته.

الاستفسارات والطلبات

استخدم بيانات التواصل في الموقع للاستفسار عن المعلومات التي أرسلتها أو طلب تصحيحها أو حذفها. يرجى تحديد الاستفسار دون إرسال معلومات حساسة إضافية.